계정 및 데이터 삭제

앱에서 바로 삭제

1. 하루룩 앱에서 메뉴를 열고 내 계정으로 이동합니다.
2. 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.
3. 안내를 확인하고 삭제를 확정합니다.

삭제가 완료되면 로그인 계정, 프로필, 취향, 좋아요, 저장한 코디와 추천 이력이 삭제됩니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

계정에 사용한 이메일 주소와 함께 삭제 요청을 보내주세요. 본인 확인 후 계정과 연결 데이터를 삭제하고 처리 결과를 회신합니다.

거래기록 보관 안내 정정·변경 예고

정정·공지일: 2026년 10월 26일 · 새 기준 시행 예정일: 2026년 11월 3일

기존 개인정보처리방침의 “결제 기간 종료 후 하루까지 보관”이라는 안내는 실제 결제·이용권 원장 처리와 달랐습니다. 계정 삭제 후에도 구매 확인·환불·이용권 복구·중복 지급 방지를 위한 최소 거래기록이 남는 점을 정정 안내합니다. 사진·문의 본문을 이 거래 원장에 남기는 것은 아닙니다.

새 기준은 필요한 계약·결제·제공 기록을 거래 종료 후 5년 보관하고, 유효한 이용권·진행 중 환불·분쟁에 필요한 기록을 보호한 뒤 보관기간이 지난 불필요한 기록을 정리하는 것입니다. 종료 근거를 확인할 수 없는 기존 기록은 2026년 11월 3일 도입일부터 5년을 계산합니다. 고객센터 사진 30일·본문 90일은 늘리지 않습니다. 정리 시행은 11월 3일과 앱 내 공지 또는 푸시를 통한 사전 고지 후 7일이 모두 지난 뒤이며, 아직 새 자동 파기가 완료되었다는 안내는 아닙니다. 기간 계산·보호 범위·별도 소비자 분쟁 기록은 개인정보처리방침의 정정 및 시행 예정 안내를 확인하세요.

삭제 및 보관 범위

• 즉시 삭제: 로그인 계정, 프로필, 반응, 저장 코디, 추천·노출 이력, 작성 콘텐츠
• 제한 보관: 최소 결제·이용권 처리 기록은 계정 삭제 후에도 별도로 남으며, 위 정정 및 시행 예정 보관기준을 참고하세요. 법령상 보관 의무가 있는 좌표 없는 위치 이용 사실 기록은 최대 6개월 후 파기합니다. 고객센터 문의와 검토 사진은 계정 삭제 시 삭제 대상으로 처리합니다.
• 구독: 구독 해지 여부와 관계없이 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제만으로 App Store 또는 Google Play 구독이 해지되지는 않으므로, 추가 청구를 막으려면 스토어의 구독 관리에서 자동 갱신을 별도로 해지해주세요.

Apple로 로그인한 경우 Apple 계정의 앱 연결은 별도로 확인하고 해제할 수 있습니다. Apple로 로그인한 앱 관리 방법을 확인하세요. Apple 계정에서 연결을 해제하는 것만으로 하루룩 계정과 데이터가 삭제되지는 않습니다.

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